Selasa, 29 Desember 2015

Contoh Contoh Soal AAJI

Buat kamu yang ingin masuk dalam Agent Asuransi Jiwa di indonesia pastinya harus mengikuti tes dasar dari Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia. Nah, disini saya akan sedikit memberikan soal - soal asuransi jiwa tradisonal maupun unit link. semoga dengan adanya soal soal ini bisa membantu teman teman dalam mengerjakan soal dari Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI).

Contoh Soal2 Ujian

1. Dalam Asuransi Jiwa, keterampilan seorang mekanik adalah :                                              
A. Aset nyata
B. Aset tidak berwujud
C. Aset bayangan
D. Aset fisik

2. Agar risiko dapat diasuransikan, maka risiko tersebut harus :
          A. Dapat diukur kerugiannya dalam jumlah uang
          B. Berupa risiko yang beraneka ragam
          C. Berupa bencana alam
          D. Tidak memiliki insurable interest

3. Mekanisme asuransi jiwa meliputi :
          A. Menyatukan orang dengan risiko bersama - mengumpulkan dana -membayar kompensasi
          B. Menyatukan risiko yang sama - menyebarkan risiko - membayar konsekuensi
          C. Menyatukan orang dgn risiko bersama-menghitung kemungkinan risiko-membayar premi

4. Dalam mekanisme Asuransi, diperlukan syarat :
          A. Adanya risiko serupa dalam jumlah yang banyak
          B. Adanya risiko yang kecil dalam jumlah yang banyak
          C. Adanya risiko besar dalam jumlah yang sedikit
          D. Adanya risiko kecil dalam jumlah sedikit

5. Pertimbangan sebuah kontrak asuransi berisi sejumlah dana yang secara berkala harus dibayar   tertanggung disebut :
          A. Biaya Asuransi
          B. Harga Asuransi
          C. Bonus
          D. Premi

6. Pertimbangan sebuah kontrak asuransi berisi sejumlah dana yang secara berkala harus dibayar pemegang polis disebut :
          A. Biaya Asuransi
          B. Harga Asuransi
          C. Bonus
          D. Premi
7. Polis asuransi jiwa merupakan sebuah :
          A. Dokumen perjanjian
          B. Kertas kerja
          C. Sertifikat
          D. Garansi

8. Ada dua jenis utama asuransi, yaitu :
          A. Jiwa dan Kerugian (umum)
          B. Kebakaran dan Kebanjiran
          C. Jiwa dan Raga
          D. Kesehatan dan Umum

9. Dari pernyataan berikut, mana yang benar mengenai risiko ?  
   a. Risiko merupakan kemungkinan terjadinya ketidakpastian yg dihadapi dimasa yg akan datang
   b. Risiko adalah ketidakpastian yang hanya diakibatkan oleh musibah
   c. Risiko berupa spekulasi
          A. Hanya pernyataan a benar
          B. Hanya pernyataan  b benar
          C. Pernyataan a dan c benar
          D. Pernyataan b dan c benar

10. Sebagai teknik management risiko, Asuransi berarti ia dapat :
  a. Mentransfer risiko dari tertanggung ke penanggung
  b. Mempertahankan risiko tertanggung
  c. Memberikan pertanggungan atas risiko apapun
          A. Hanya pernyataan a benar
          B. Pernyataan a dan b benar
          C. Pernyataan b dan c benar
          D. Pernyataan a dan c benar






11. Seorang ayah dengan 7 anak membeli polis asuransi jiwa dengan tujuan agar terlindung jika suatu hari terjadi sesuatu padanya yang dapat mengancam kelangsungan hidup keluarganya (sedang). Tindakan yang dilakukan ayah tersebut dalam asuransi disebut :
       A. Mengendalikan risikonya
       B. Memindahkan risikonya
       C. Menghindari risikonya
       D. Menyimpan risikonya

12. Asuransi menangani risiko dengan cara :
  a. Menghindari risiko, megendalikan risiko dan mempertahankan risiko
  b. Mentransfer risiko
  c. Menerima risiko
       A. Hanya pernyataan a benar
       B. Hanya pernyataan  b benar
       C. Pernyataan a dan c benar
       D. Pernyataan b dan c benar

13. Berbagai faktor perlu dipertimbangkan pihak asuransi jiwa sebelum menentukan premi agar :
       A. Dapat memperoleh keuntungan yang sebesar-besarnya
       B. Dapat terhindar dari kerugian
       C. Dapat membuat statistik demografi pelanggannya
       D. Dapat membuat strategi pemasaran yang lebih matang

14. Asuransi jiwa penting bagi individu karena :
  a. Keuntungan polis asuransi jiwa melebihi dari bentuk instrument keuangan lain
  b. Melindungi dan menjamin sejumlah uang jika tertanggung meninggal dunia
  c. Memberikan perlindungan terhadap nilai ekonomi hidup dari jiwa si tertanggung
       A. Hanya pernyataan a benar
       B. Hanya pernyataan c benar
       C. Pernyataan a dan b benar
       D. Pernyataan b dan c benar





15. Polis Asuransi dapat dibeli oleh :
       A. Anak dibawah umur
       B. Orang dewasa
       C. Orang dewasa yang sehat mental
       D. Pecandu obat-obatan

16. Pernyataan sederhana yang menyebutkan bahwa pihak tertanggung telah melengkapi formulir permohonan dan membayar premi, ada dalam esensi kontrak pada :
       A. Perjanjian yang menguntungkan
       B. Kapasitas Legal
       C. Pertimbangan
       D. Tujuan Legal

17. Apa yang harus dibayar pihak penanggung sesuai kontrak :
       A. Premi
       B. Bunga
       C. Kompensasi dalam jumlah yang disepakati dalam kontrak
       D. Nilai tunai yang tertera dalam proposal sebelum mengajukan kontrak

18. Yang dianggap sebagai hubungan yang memiliki insurable interest adalah :
       A. Hubungan sepasang individu yg saling mencintai tapi blm dilandasi oleh dokumen legalitas
       B. Paman dengan keponakannya
       C. Tetangga dekat
       D. Orang tua dengan anak

19. Bentuk perjanjian kontrak asuransi jiwa bersifat :
       A. Sah
       B. Hukum
       C. Juridikasi
       D. Regulasi

20. Doktrin Utmost Good Faith hanya untuk :
       A. Tertanggung
       B. Penanggung
       C. Baik tertanggung maupun penanggung
       D. Baik tertanggung maupun Agen
21. Doktrin Reasonable Expectations merupakan akibat dari adanya :
  a. Doktrin Utmost Good Faith
  b. Doktrin Contra Proferentum
  c. Doktrin Uberima Fides
       A. Hanya pernyataan a benar
       B. Hanya pernyataan b benar
       C. Hanya pernyataan c benar
       D. Semua benar

22. Kontrak Adhesi berarti :
  a. Salah satu pihak dapat menawarkan adanya perubahan
  b. Kedua pihak dapat memohon perubahan
  c. Kontrak yang dibuat oleh kedua belah pihak
       A. Hanya pernyataan a benar
       B. Hanya pernyataan b benar
       C. Hanya pernyataan c benar
       D. Semua salah

23. Salah satu jenis manfaat tambahan berjangka :
       A. Manfaat tambahan berjangka meningkat
       B. Manfaat tambahan berjangka melingkar
       C. Manfaat tambahan penghasilan keluarga
       D. Semua benar

24. Rider yang memberikan manfaat berdasarkan lamanya jangka waktu perawatan tanpa mempertimbangkan biaya awal yang dikeluarkan untuk Rumah Sakit dikenal sebagai Rider :
       A. Hospital Loan Benefit
       B. Hospital Care & Protect Benefit
       C. Hospital & Medical Reimbursment Benefit
       D. Hospital Cash (Income) Benefit






25. Pilihan Non-Forfeiture menyediakan :
  a. Pilihan cara menghentikan polis
  b. Pilihan jumlah nilai tunai
  c. Pilihan cara pembayaran premi
       A. Hanya pernyataan a benar
       B. Hanya pernyataan b benar
       C. Pernyataan a dan c benar
       D. Pernyataan b dan c benar

26. Provisi masa tenggang / Grace period merupakan :    
       A. Waktu yg tersedia dimana premi masih dpt diterima setelah batas akhir masa pembayaran
       B. Waktu dimana pembayaran premi akan ditolak setelah batas akhir masa pembayaran
       C. Waiver of Premium setelah batas akhir masa pembayaran
       D. Kumpulan premi tambahan setelah batas akhir masa pembayaran

27. Yang dimaksud dengan masa bebas melihat / Free Look Period adalah :
       A. Masa dimana pemegang polis dapat melihat polis yang sudah diterima
       B. Masa dimana pemegang polis diperbolehkan mengevaluasi polis dalam jangka waktu tertentu (biasanya 14 hari) setelah polis diterima.
       C. Masa dimana pemegang polis diperbolehkan mengevaluasi polis dalam jangka waktu tertentu (biasanya 7 hari) setelah polis diterima.
       D. Masa perlindungan sementara yang berlaku bagi pemegang polis

28. Di luar masa peperangan, orang yang mengikuti asuransi jiwa yang meninggal saat mengikuti wajib militer :
       A. Harus dibayarkan klaim kematiannya oleh perusahaan asuransi
       B. Tidak perlu dibayarkan klaim kematiannya oleh perusahaan asuransi
       C. Memiliki pengecualian
       D. Dilindungi sebagian

29. Jika pihak tertanggung dalam Asuransi Jiwa meninggal dunia dalam sebuah kecelakaan penerbangan tak terjadwal, pihak yang mengasuransi harus membayar :
       A. Nilai total yang terasuransi
       B. Nilai premi yang sudah terbayar
       C. Nilai tunai
       D. Nihil
30. Pada pilihan deviden, penghapusan pembayaran premi memungkinkan :
       A. Premi-premi di masa yang mendatang tidak perlu dibayarkan
       B. Premi-premi di masa yang mendatang harus dibayarkan
       C. Pihak yang terasuransi dapat membayar insurance can pay his loan off
       D. Pihak yang terasuransi tidak perlu membayar kembali pinjaman-pinjamannya

31. Provisi yang melindungi perusahaan asuransi jiwa salah satunya adalah klausul pengecualian yang berisi :
  a. Pengecualian terhadap penerbangan non – regular
  b. Pengecualian terhadap peperangan
  c. Pengecualian terhadap bencana alam
       A. Hanya pernyataan a benar
       B. Pernyataan a dan b benar
       C. Pernyataan a dan c benar
       D. Pernyataan b dan c benar

32. Kecenderungan seseorang yang beresiko lebih tinggi dibandingkan dengan yang beresiko standard untuk megajukan asuransi disebut dengan :
       A. Anti Money Laundering
       B. Utmost Good Faith
       C. Underwriting
       D. Anti Seleksi

33. Seleksi risiko dalam asuransi jiwa merupakan :
       A. Seleksi terhadap kehidupan yang sehat
       B. Seleksi terhadap kehidupan yang tidak sehat
       C. Seleksi terhadap kehidupan yang tidak higienis
       D. Seleksi terhadap kehidupan yang higienis








34. Manakah pernyataan yang tidak benar berikut ini mengenai risiko yang buruk :
  a. Terjadi penurunan premi dan individu yang membeli asuransi
  b. Terdapat kenaikan premi dan keguncangan pasar asuransi
  c. Terdapat kenaikan premi dan peningkatan pasar
       A. Hanya pernyataan a benar
       B. Hanya pernyataan b benar
       C. Pernyataan a dan c benar
       D. Pernyataan a, b dan c benar

35. Apa tujuan perusahaan asuransi menerapkan anti seleksi :
       A. Untuk mencegah polis menjadi batal / Lapse
       B. Untuk mencegah kerugian pada perusahaan asuransi jiwa
       C. Untuk mendorong nasabah untuk terus membayar premi
       D. Untuk menjaga agar perusahaan asuransi jiwa tetap untung

36. Jika calon nasabah mengajukan asuransi dalam jumlah besar, maka kelayakan keuangan, gaya hidup dan karakter calaon nasabah akan :
       A. Diabaikan
       B. Diselidiki agen
       C. Dijadikan alasan untuk menolak ajuan
       D. Dijadikan asset modal

37. Faktor-faktor berikut berhubungan dengan underwriting, kecuali :
       A. Kondisis fisik
       B. Penggunaan tembakau
       C. Kelas pekerjaan
       D. Silsilah keluarga

38. Polis Endowment dapat dibayar :
       A. Pada saat kematian tertanggung
       B. Jika tertanggung tetap hidup
       C. Baik saat kematian tertanggung atau masih hidup pada akhir masa pembayaran polis
       D. Jika saat tertanggung mengalami cacat



39. Dalam asuransi jiwa istilah klaim adalah :
       A. Permintaan pihak tertanggung atas janji yang dibuat oleh pihak penanggung
       B. Permintaan pihak penanggung atas janji yang dibuat oleh pihak tertanggung
       C. Permintaan pihak tertanggung atas janji yang dibuat oleh agen
       D. Permintaan seorang agen atas janji yang dibuat oleh pihak penanggung

40. Klaim lebih awal terjadi ketika :
       A. Pemegang polis meninggal dalam satu tahun dimulainya polis
       B. Pemegang polis meninggal di dalam masa polis
       C. Pemegang polis bertahan hidup sampai akhir masa polis
       D. Pemegang polis bertahan hidup setelah satu tahun dimulainya polis

41. Masa berlaku perlindungan atas polis asuransi jiwa seumur hidup dengan pembayaran terbatas adalah :
       A. Perlindungan hanya berlaku selama masa pembayaran premi saja
       B. Perlindungan berlaku hanya 10 tahun
       C. Perlindungan berlaku seumur hidup
       D. Perlindungan berlaku hanya jika premi yang dibayarkan mencukupi untuk memenuhi biaya asuransinya

42. Diantara polis-polis berikut ini, mana yang mempunyai nilai tunai?
       A. Polis asuransi jiwa seumur hidup
       B. Polis asuransi berjangka
       C. Polis kesehatan
       D. Semua polis asuransi

43. Faktor yang menetukan besarnya premi :
       A. Tabel mortalitas, nilai mata uang, biaya pengeluaran, manfaat yang diperoleh
       B. Tabel mortalitas, nilai indeks saham
       C. Perhitungan probalitas risiko, tingkat kelahiran anak, pendapatan nasabah, biaya administrasi, pajak dan pendapatan dari deposito premi
       D. Tabel mortalitas, nilai mata uang, biaya pembelanjaan, pajak pembelanjaan



44. Rono berusia 40 ingin membeli asuransi dengan pertanggungan Rp.500 jt. Berap nilai asuransi murni (perhitungan premi didasarkan hanya pada table mortalita) yang harus ia bayarkan?
       A. Rp.83.659,04 per tahun
       B. Rp.2.802.246,46 per tahun
       C. Rp.2.938.320,08 per tahun
       D. Rp.2.988.320,08 per tahun      

45. Berlaku atau tidaknya klaim dapat dipastikan lewat pertanyaan berikut, kecuali :
       A. Apakah kerugian disebabkan oleh tertanggung sendiri?
       B. Apakah polis masih berlaku?
       C. Apakah premi telah dibayar?
       D. Apakah kerugian disebabkan risiko tertanggung ?

46. Yang bukan merupakan fitur dari Polis Asuransi Jiwa Berjangka adalah :
       A. Dapat manfaat dari nilai tunai
       B. Dapat dirubah
       C. Dapat dibuat ulang
       D. Dapat diperbaharui

47. Yang bukan merupakan fitur utama Polis Variable Life adalah :
       A. Pembayaran premi yang fleksibel
       B. Dialokasikan dalam bentuk unit
       C. Ganti rugi atas kematian dengna nilai yang dapat disesuaikan
       D. Nilai tunai ditentukan oleh kinerja investasi










48. Nuri berusia 40 tahun ingin membeli asuransi dengan pertanggungan Rp.100 jt, berapa nilai premi asuransi murni (perhitungan premi didasarkan hanya pada table mortalita) yang harus ia bayarkan?
Umur
Jml Orang yg Hidup
Jml Kematian
Tingkat hidup
Tingkat Mortalitas
Harapan Hidup
25
85.824
283
996.70
003.30
42.54
40
80.480
481
994.02
005.98
28.78
60
63.620
153
975.85
024.15
14.43
      
       A. Rp. 83.659,04 per tahun
       B. Rp. 597.664 per tahun
       C. Rp. 600.778,08 per tahun
       D. Rp. 1.648.722 per tahun

49. Investasi pada asset nyata seperti real estate lebih menguntungkan pada saat terjadi :
          A. Inflasi Perekonomian
          B. Devaluasi Perekonomian
          C. Baik Inlasi maupun Devaluasi
          D. depresiasi Perekonomian

50. Yang Menjadi tujuan seseorang dalam melakukan investasi adalah :
          A. Memenangkan undian
          B. Mendapatkan keuntungan & antisipasi Inflasi
          C. Mendapatkan hadiah langsung
          D. Ingim memiliki surat berharga

51. Investasi pada surat berharga saham sebaiknya dilakukan untuk :
          A. Jangka waktu pendek
          B. Jangka waktu pendek dan menengah
          C. Jangka waktu panjang
          D. Jangka waktu 1-3 tahun



52. Capital Gain dan Capital Loss adalah jenis istilah yang sering didapat pada jenis instrument investasi :
          A. Saham
          B. Deposito
          C. Properti
          D. Pasar Uang

53. Diantara pernyataan berikut mengenai investasi asuransi yang menjelaskan istilah Likuiditas?
  a. Mudah Dicairkan
  b. Menjamin pendapatan yang dijanjikan
  c. Memberikan keuntungan
          A. Hanya pernyataan a benar
          B. Hanya Pernyataan b benar
          C. Pernyataan a dan b benar
          D. Pernyataan b dan c benar

54. Nasabah A adalah seseorang yang takut risiko dan tidak ingin kehilangan uang. Ia bermaksud membeli Polis Asuransi Jiwa Unit Link, jenis dana unit link mana yang paling sesuai untuk  A :
          A. Dana Saham
          B. Dana Obligasi
          C. Dana Campuran
          D. Dana Pasar Uang

55. Perusahaan auransi berinvestasi pada income and capital bearing asset setelah membayar :
          A. Semua pengeluaran pajak, pajak, klaim, deviden
          B. Premi, pajak, agen, pengembangna perusahaan
          C. Pajak saja
          D. Protection fee

56. Faktor ekonomi yang mempengaruhi investasi :
          A. Inflasi, bunga, nilai tukar
          B. Agama, bahasa, kasta
          C. Pendidikan, agama, bahasa
          D. Perang, demonstrasi, invasi


57. Faktor sosial yang mempengaruhi investasi :
          A. Badai, banjir, gempa
          B. Demonstrasi dan kerusuhan
          C. Depresiasi ekonomi
          D. Inflasi perekonomian

58. Yang manakah yang sesuai dengan polis unit link ?
          A. Menggabungkan komponen asuransi dengan dana investasi
          B. Menggabungkan komponen asuransi dwiguna dengan dan investasi
          C. Menggabungkan komponen asuransi jiwa seumur hidup dengan dana investasi
          D. Menggabungkan komponen dana investasi dengan saham
59. Polis asuransi jiwa yang bermanfaat untuk mengakumulasi tabungan adalah :
          A. Polis auransi jiwa seumur hidup biasa
          B. Polis asuransi berjangka biasa
          C. Polis asuransi jiwa berkala dengan rider
          D. Polis asuransi jiwa berkala biasa

60. Seseorang ingin melakukan pemindahan dana sementara atau Fund Switch pada Polis Unit Link yang berdasarkan pada penerapan harga bid-offer maka pemindahan tersebut memakai :
          A. Harga bid-offer juga
          B. Harga offer saja
          C. Harga bid-bid basis
          D. Harga unit yang berlaku

61. Yang dimaksud dengan harga didepan adalah :
          A. Harga yang ditentukan perusahaan asuransi sebelum dibelikan unit
          B. Harga penawaran sebelum premi dialokasikan ke unit
          C. Harga permintaan sebelum premi dialokasikan ke unit
          D. Harga penawaran pada saat tanggal valuasi berikutnya setelah premi dibayarkan







62. Manfaat dana pasar uang dibawah ini, kecuali :
          A. Likuiditas
          B. Risiko tinggi
          C. Tempat menyimpan dana darurat
          D. Hasil investasi yang lebih tinggi dibanding dengan deposito
63. Faktor-faktor ini tidak dapat diprediksi secara akurat dimana factor tersebut akan mempengaruhi investasi, kecuali :
          A. Ekonomi
          B. Sosial
          C. Budaya
          D. Politik

64. Seorang klien menginvestasikan dana sebesar Rp.20 jt dalam premi tunggal. Harga beli pada saat itu adalah Rp.10.000 sedangkan harga penawaran adalah sebesar Rp.10.500 per unit. Berapakah jumlah dana bersih yang dapat dinvestasikan dalam unit, bila biaya asuransi adalah 2.5% dari jumlah yang diinvestasikan dan biaya polis adalah Rp.750.000; ?
          A. Rp. 18 jt
          B. Rp. 20 jt
          C. Rp. 17,5 jt
          D. Rp. 18,75 jt

65. Pemberitahuan klaim kematian harus mencakupi hal-hal berikut :
          A. Nomor polis, nama, pajak
          B. Pajak, ahli waris, hubungan dengan tertanggung
          C. Penyebab kematian , tanggal kematian, nama
          D. Penyebab kematian, tanggal kematian, nama rumah sakit

66. Yang termasuk dalam jenis-jenis klaim asuransi jiwa adalah :
          A. Manfaat kelangsungan hidup
          B. Klaim jatuh tempo
          C. Klaim kematian
          D. Manfaat resiko hidup            (salah soal, mestinya pakai ”kecuali”)





67. Diantara keterangan berikut yang secara tepat menggambarkan klaim adalah :
  a. Tuntutan kinerja perjanjian
  b. Permintaan kinerja perjanjian
  c. Dana yang dibayar secara periodic
       A. Hanya pernyataan a benar
       B. Hanya pernyataan b benar
       C. Pernyataan b dan c benar
       D. Pernyataan a dan c benar

68. Dalam peraturan undang-undang dan asuransi jiwa Bancassurance, Bank wajib menerapkan prinsip pokok transparansinya dengan :
          A. Membuka semua file nasabah & keuangan cash flow perusahaan dalam media seperti internet
          B. Mengumumkan jumlah nasabah dan nilai polis masing di media cetak
          C. Menjelaskan kepada nasabah secara lisan dan tulisan apa hak dan kewajiban masing-masing pihak
          D. Apapun informasi yang diperlukan dapat diperoleh lewat Customer Service

69. Perlakuan pajak untuk polis asuransi jiwa mengacu pada surat edaran Dirjen Pajak  No.      SE-09/PJ-4201997. Unsur-unsur yang terkadung dalam polis asuransi jiwa yang diperlakukan pajak yang sama dengan pajak penghasilan dari bunga tabungan atau deposito , yaitu :
          A. Unsur biaya
          B. Unsur proteksi
          C. Unsur tabungan
          D. Unsur proteksi dan tabungan

70. Yang memegang otoritas dlm mengeluarkan lisesnsi perusahaan asuransi di Indonesia adalah :
  a. Departemen Kementrian Keuangan
  b. Para Pejabat Regulator Asuransi
  c. Aosiasi Asuransi Jiwa Indonesia
       A. Hanya pernyataan a benar
       B. Hanya pernyataan b benar
       C. Pernyataan b dan c benar
       D. Pernyataan a dan c benar

71. Apabila pemegang polis mempunyai kondisi yang buruk seperti diabetes, seorang agen asuransi/petugas Bank yang ditugaskan untuk menjual asuransi jiwa dapat menyarankan prospek :
       A. Tidak disebutkan (biarkan kosong) dalam formulir pendaftaran
       B. Menjalankan tes medis setelah meyakinkan bahwa hal ini tidak dapat diketahui pada saat melakukan tes
       C. Menyatakan bahwa tidak menderita diabetes dalam formulir pendaftaran
       D. Disebutkan dalam formulir pendaftaran

72. Metode penjualan dilakukan melalui telepon, media cetak, elektronik, media penyiaran, dan telemarketing masuk dalam jalur pemasaran :
       A. Penjualan langsung
       B. Penjualan tidak langsung
       C. Distribusi melalui bukan agen asuransi
       D. Perantara

73. Manakah pernyataan yang benar berikut ini mengenai jalur pemasaran :
  a. Agen dan broker asuransi merupakan bagian jalur pemasaran langsung
  b. Investasi di Bank merupakan jalur distribusi untuk anuitas
  c. Metode tertua untuk pemasaran langsung adalah melalui jaringan internet
       A. Hanya pernyataan a benar
       B. Hanya pernyataan b benar
       C. Pernyataan a dan c benar
       D. Pernyataan b dan c benar

74. Tujuan dari after sales service adalah :
       A. Untuk memberikan kepuasan terhadap nasabah
       B. Untuk memberikan perbandingan produk
       C. Untuk mengaplikasikan strategi pasar
       D. Untuk menjalankan sesuai prosedur perusahaan






75. Manakah pernyataan yang benar berikut ini mengenai regulasi dalam industri asuransi ?
  a. Setiap terjadi pelanggaran harus segera dilaporkan kepada polisi
  b. Setiap terjadi pelanggaran harus segera dilaporkan kepada komite penegakan disiplin
  c. Keluhan yang terjadi setiap hari merupakan tanggung jawab komite penegakan disiplin
       A. Hanya pernyataan a benar
       B. Hanya pernyataan b benar
       C. Hanya pernyataan c benar
       D. Pernyataan b dan c benar

76. Perusahaan asuransi merekrut tenaga pemasaran berpengalaman untuk menekan biaya pelatihan atau pembiayaan yang berkaitan dengan berbagai kegiatan di bidang pemasaran, masuk dalam jalur pemasaran :
       A. Penjualan langsung
       B. Distribusi yang bukan melalui agen asuransi
       C. Lembaga keuangan
       D. Perantara

77. Dalam pemasaran asuransi jiwa melalui penyaluran perusahaan/agency building distribution, maka :
       A. Agen mendistribusikan gedung
       B. Agen memberi asuransi untuk mendistribusikan gedung
       C. Para pemilik bisnis asuransi mencari tenaga kerja, melatih, membimbing para penjual sendiri
       D. Agen membangun system distribusi sendiri

78. Dalam pemasaran asuransi jiwa melalui penyaluran perusahaan/agency building distribution, maka :
       A. Agen mendistribusikan gedung
       B. Agen memberi asuransi untuk mendistribusikan gedung
       C. Para pemilik bisnis asuransi mencari tenaga kerja, melatih, membimbing para penjual sendiri
       D. Agen membangun system distribusi sendiri




79. Apa yang dilibatkan dalam praktek kode etik pemasaran asuransi ?
  a. Menggunakan informasi prospek asuransi hanya untuk merancang /membuat polis
  b. Mempertimbangkan kepentingan prospek asuransi sebagai kepentingan sekunder
  c. Menjamin rasa aman setiap pemegang polis dan kredibilitas perusahaan asuransi
       A. Hanya pernyataan a benar
       B. Hanya pernyataan b benar
       C. Pernyataan a dan b benar                                                           
       D. Pernyataan a dan c benar

80. Yang tidak termasuk dalam petunjuk dalam penjualan Polis Asuransi Jiwa adalah :
       A. Kerahasiaan
       B. Keahlian menjual
       C. Kemampuan untuk membayar
       D. Pelayanan



Tidak ada komentar:

Posting Komentar

Tinggalkan komentar anda, demi perbaikan kedepannya,,,, Terima Kasih